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常見問題
購買產(chǎn)品后會有人來給我們提供幫助或指導嗎？
會有專屬客服經(jīng)理為您提供幫助。
軟件的穩(wěn)定性如何？
20 年專業(yè)技術團隊支持，每日傳輸超過 200 萬消息，每日處理超過 2000 萬請求，現(xiàn)服務于 89 萬*家企業(yè)客戶。
產(chǎn)品如何付費？
53KF 客服系統(tǒng)按月收費，打破行業(yè)年收費綁定。支持支付寶、微信、銀行卡等多種方式付款。
企業(yè)版和多賬號版、服務商的區(qū)別在哪？
企業(yè)版包含客服系統(tǒng)全部功能，滿足中小企業(yè)的使用需求。多賬號版具有多品牌、多地區(qū)運作功能，提供代扣業(yè)務等，讓管理更便捷，適用于較大的企業(yè)。服務商則是提供給垂直領域的平臺使用。
我們的數(shù)據(jù)在這里安全嗎？
安全。我們會提供一個安全適用的數(shù)據(jù)庫加密平臺，對數(shù)據(jù)庫存儲的內(nèi)容實施有效保護。它通過數(shù)據(jù)庫存儲加密等安全方法實現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)存儲保密和完整性要求，使得數(shù)據(jù)庫以密文方式存儲并在密態(tài)方式下工作，確保了數(shù)據(jù)安全。
獨立主機有哪些優(yōu)勢？
每臺獨立主機只放一個公司的客服系統(tǒng)賬號 ，相對于傳統(tǒng)的共享服務器，使用獨立主機能獨享主機資源、帶寬、獨立 IP 和域名，具備防御 DDOS 攻擊和抗干擾能力，穩(wěn)定性大幅提高，數(shù)據(jù)更安全。
可以提供發(fā)票嗎？
沒問題。我們會提供正規(guī)的增值稅普通發(fā)票給您。
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